Описание функциональных характеристик ПО
ДомСерв – платформа автоматизированного управления исполнителями в области ЖКХ.

Выполняет следующий функционал:

  • Собирает заявки на работы от Партнеров (юридических лиц), которые те получают от своих Клиентов.
  • Подбирает соответствующего заявке Исполнителя среди подключенных к платформе мастеров (ИП или самозанятых).
  • Формирует план работ для каждого Исполнителя.
  • Контролирует выполнение работ Исполнителей.
  • Автоматизирует документооборот между всеми участниками: Клиенты, Партнеры, Исполнители.

Ресурсосбытовые компании и управляющие компании, вынуждены оказывать услуги, связанные с обслуживанием, ремонтом, проверкой, установкой разнообразного оборудования. Однако, в большинстве случаев, с одной стороны, они не могут обеспечить высокую оплату труда профессиональных специалистов из-за не полной загруженности. С другой стороны, уменьшение штата специалистов может привести к снижению качества оказания услуг (скорости).

ДомСерв позволяет решить эту задачу. Платформа автоматизирует поиск Исполнителя под конкретную задачу, контролирует качество выполнения работ и снижает затраты за счет повышения качества оказываемых услуг Исполнителем. Для Исполнителя, платформа ДомСерв дает возможность получения стабильного и высокого заработка.

Пример: При поступлении заявок из двух разных районов города, платформа ДомСерв распределяет заявки между Исполнителями, находящимися рядом с заявками. В результате два Исполнителя смогут выполнить заявку рядом со своим местом жительства, сокращается тем самым логистика перемещения Исполнителей.
Так как оплачивается каждая выполненная заявка, то Исполнители заинтересованы в большем числе закрытых заявок на своей территории.
Цифровая платформа ДомСерв с обширной партнерской базой, позволяет формировать постоянный поток заявок для Исполнителя, на одной территории, по необходимой специализации.